研究設計

3.1 調查目的

是項研究是希望透過調查問卷，抽查屯門區本會青少年服務受眾對「非典型肺炎事件」在人際關係方面影響的看法。

3.2 研究方法

是次調查以單次電話訪問收集意見。

3.3 受訪對象

調查的訪問對象是屯門區香港基督教女青年會兩所青少年綜合服務單位之 服務受眾，包括屯門綜合社會服務處 及蝴蝶灣綜合社會服務處提供名單。對象的年齡是十二歲或以上。

3.4 抽樣方法

屯門綜合社會服務處和蝴蝶灣綜合社會服務處的名單分別有1,235 個及878個，合共1,895個。抽樣方法採用綜合隨機抽樣。
(1) 先分二個組別 (cluster)即是「屯門綜合社會服務處」及「蝴蝶灣綜合社會服務處」。再以隨機抽樣方式決定各組別的名單上第一個樣本。
(2) 隨後按比例每單位平均抽出受訪者名單。
(3) 預計425人，最後成功訪問402人。

3.5 調查過程

首先，研究員進行了先導研究(Pilot test)，電話訪問了4個合適受訪對象。問卷經過修改後便正式進行全面調查。調查在2003年4月12日起進行至4月17日為止，成功訪問了405個被訪對象，有效問卷共收得402份。

3.6 問卷主要分為兩大部份

首部份是被訪者的個人資料，如性別、年齡及職業狀況等等。第二部份是採訪被訪者的態度意向：「非典型肺炎事件」對人際關係的影響。

3.7 研究範圍

本研究集中從四個度量(Dimensions)去探訪服務受眾面對「非典型肺炎事件對人際關係的影響」，包括:

(1) 無能感 (Sense of Powerlessness)
(2) 被隔離感 (Sense of Isolation)
(3) 自我隔離感 (Sense of Self-estrangement)
(4) 自我保護感 (Sense of Protection)

3.8 研究限制

1. 是次問卷調查的題目乃根據我們對服務受眾的情境理解而定立，未能參考前人所作之研究題目，所以是次問卷調查的題目乃未經重覆驗証。
2. 是次問卷調查亦受到區域性的限制。由於是次問卷調查的受訪對象乃是本會兩所青少年綜合服務單位的服務受眾，所以受訪者是住在屯門區的居民，沒有其他地區人士的意見。
3. 最後，亦由於是次問卷調查的受訪對象乃是來自兩所青少年綜合服務單位，所以受訪對象佔大部分都是青少年，超過八成的受訪者是學生。所以調查結果主要是反映青少年對是項調查題目的意見。