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女青最新研究，揭示SEN家庭在日常生活遇上的困境。圖左至右分別為女青研究主任藍朗、女青總主任（青年及社區服務）吳翠萍、育有SEN兒童的家長李太。

吳翠萍認為，公眾遇上小朋友引人注目行為時，多一分忍讓及給予足夠空間家長處理，很多時矛盾就迎刃而解。

藍朗（左）表示，研究發現SEN家長與公眾，都願意更加了解及接納應對小朋友行為和情緒的方式，但知行易難。

李太認為，SEN家長最期望孩子能夠在表達情緒時，盡快讓他們冷靜，但公眾一些介入行為，往往造成反效果。

女青研究：七成SEN家長怕子女在外闖禍　搭車、用膳曾遭不友善對待　盼增加SEN友善措施　冀達雙向共融

2025.03.17

Type

press-release

在公眾場合看見小朋友作出奇怪行為，你會思考行為背後的原因，知道原因後願意改變態度嗎﹖女青一項研究發現，超過七成育有特殊教育需要（SEN）孩子的家長，至今仍擔心孩子在外闖禍；亦試過在坐車、用膳等場合，遭受不友善對待；但他們認為，假如旁人知道子女患有SEN，其實願意給予空間或展示善意。

研究同時問及普羅大眾對於小朋友引人注目行為的態度，發現他們如果知道這些行為來自SEN小朋友，他們傾向改變態度，甚至願意繼續一起坐車、用膳。有資深社工指出，SEN家長和公眾都願意接納對方的觀點和態度，只是很難付諸日常生活，政府和社會各界應進一步循教育、增設SEN友善資源和空間等方面，拉近各方歧見，達致「雙向共融」。

研究於2024年9月至10月進行，以問卷訪問了520名育有特殊教育需要孩子的家長，以及619名公眾人士。在家長問卷方面，接近一半（46.7%）家長稱，曾因SEN子女的行為而遭受不友善對待，例如投以奇異目光（43.1%）、子女被嘲笑（31.7%）、被指罵（28.7%）等。

SEN孩子或家長曾面對的不友善對待

事項	比率
投以不友善目光	43.1%
子女被同學嘲笑	31.7%
子女被其他人指罵	28.7%
子女被同學言語欺凌	27.1%
急步行開	25.6%
子女被同學肢體欺凌	12.9%

這些不友善對待，較多來自孩子的同學（26.9%）、途人（22.5%）、親戚（15.6%）、其他家長（14.0%），以至餐廳侍應（14.0%）、場地職員（13.8%）等。這些情況較常在公共交通工具（26.7%）、學校（23.8%）、街上（21.5%）和社區設施（21.0%）發生。

面對難堪情況，較多家長表示立即帶子女離開現場（64.4%）或嘗試向他人解釋子女情況（37.7%）；也有25.7%家長選擇不作出任何反應。不過，85.0%受訪者認為，要公眾接納SEN子女很困難；更有72.7%受訪家長表示，擔心SEN孩子外出時闖禍。

研究進一步發現，大多數（71.0%）家長其實不介意別人知道子女有SEN，60.0%人亦期望他人知道後能改善態度；又或希望子女做一些看來奇怪的行為時，旁人能給予空間（52.9%）、展示善意（44.6%）、避免過份注視（42.5%）等。

家長期望旁人的反應

事項	比率
給予空間	52.9%
展示善意的行為	44.6%
避免過份注視	42.5%
不投以歧視目光	39.0%
不指罵	29.0%
不拍照	21.3%

至於公眾人士，分別有63.8%及58.3%受訪者表示，看見兒童有騷擾或奇怪行為時，會有急步離開、向職員投訴或投以不友善目光等反應。雖然多達83.0%受訪者表示，會懷疑這些兒童是否有SEN；但在個別行為而言，他們傾向把騷擾行為歸因於兒童頑皮或家長管教問題，奇怪或重複行為才會聯想與SEN有關。

公眾認為兒童作出不同行為的原因

	孩子頑皮	家長管教	特殊教育需要（SEN）
大聲喧嘩	44.1%	63.3%	39.4%
四處亂走	55.6%	61.9%	36.8%
破壞公物	48.0%	62.8%	39.6%
重複性的行為、說話或動作	15.0%	18.4%	81.3%
令自己受傷的行為如撞牆	12.8%	20.2%	83.5%
奇怪的說話/行為/目光	18.1%	22.5%	77.1%

註：可以選擇多於一個原因。

研究亦發現，雖然大部份受訪公眾表示，願意與SEN小學生一起坐交通工具（71.2%）、工作上為他們服務（69.6%）等，亦傾向願意了解SEN的知識（85.6%）；惟要社會大眾接納SEN學童仍然困難（86.6%），即使大部份受訪者表示認識什麼是SEN（70.8%）。

育有專注力失調過度活躍症（ADHD）及自閉症譜系障礙（ASD）兒子的李太表示，兒子曾試過在社區中心按捺不住情緒大哭，安撫期間一名旁觀者突說：「小朋友係要鬧㗎」，兒子隨即再放聲痛哭，讓她大感氣餒。她又試過因為兒子在玩滑梯時不慎與其他小朋友碰撞，遭對方家長指罵一輪，感到無奈卻又百辭莫辯，只能連連道歉。經歷這些事情後，李太加緊讓兒子學習如何管理自己情緒；平時外出前，她也會先「預告」待會有可能遇見的人、事、物，讓孩子有更多的心理準備，減少不安。

李太認為，SEN兒童在陌生或公眾地方，遇上突發狀況時釋放出來的情緒，較容易引起注目甚至騷擾他人。但她表示，若家長已在小朋友身邊，協助梳理情緒，希望旁觀者可以多一分忍讓，暫時把目光移離小朋友，也不要拍攝並放上社交媒體「公審」；給予足夠時間家長處理，才是讓孩子冷靜下來的最佳方法。

女青總主任（青年及社區服務）吳翠萍表示，本港SEN兒童人數持續增加，雖然政府有為SEN兒童提供多方面的支援服務，但從是次研究所見，公眾遇上兒童的奇怪以至騷擾行為時，反應以嫌棄或厭惡為主，較少顧及兒童想法和原因。

她認為，給予空間和忍讓，甚至釋出善意，頃刻的矛盾就可迎刃而解，建議公眾遇上小朋友引人注目的行為時，可以先給予時間家長處理，無需刻意注視；甚或可以主動詢問家長是否需要幫忙，都有助緩解當刻的氣氛。她亦指，家長日常亦應多與SEN兒童作日常生活訓練，減少他們對公眾場合的未知與擔憂，有助控制情緒。公眾的反應背後反映社區對SEN群體的接納程度，期望政府及社會其他持份者，推動更多公眾教育，達致公眾與SEN群體的雙向共融。

為讓公眾深入了解SEN群體的特質和需要，及響應每年4月2日的「世界自閉症關注日」，女青將於3月21日至24日，假荃灣南豐紗廠舉行「105個腦力上班族暨Y SENse教材展」。公眾可從六大互動展區及沉浸式體驗，以神經多樣性（Neurodiversity）角度，探索ASD人士於社交情感、行為反應及語言認知上的大腦特性；並在105位ASD年青人的上班故事，了解他們的工作能力和優勢。同場亦設職場指導員（Job Coach）服務經驗展示、自閉症友善的職場指導工具，鼓勵更多僱主建立多元共融的工作空間。展覽費用全免，歡迎公眾、僱主及企業代表參觀。

另外，女青深水埗綜合社會服務處亦將於5月3日，舉辦「滿載愛．認識特殊教育需要兒童(SEN)公眾教育工作坊」，由淺入深介紹SEN兒童的成長需要、相處之道及社區支援等，有興趣人士可致電2720 4318查詢。

《無綫新聞》「調查指逾七成受訪家長憂SEN子女在外闖禍　冀公眾展示善意」

《有線新聞》「調查指近半SEN學生曾遭奇異目光、嘲笑　女青倡推動公眾教育促進雙向共融」

《香港電台》「調查指近5成受訪SEN兒童家長稱子女曾受不友善對待」

《香港電台》「團體建議加強公眾認識有特殊教育需要小學生　鼓勵雙向共融」

《On.cc》「近半受訪SEN兒童曾遭不友善對待機構指公眾可予時間家長處理」

《東方日報》「SEN家庭近半遇不友善對待公眾態度應要改」

《香港01》「近半受訪SEN兒童家長曾遭不友善對待　望旁人包容勿擺上網公審」

《am730》「46.7%人指SEN子女曾受不友善對待五成三盼旁人給予空間不指罵不拍照」

《am730》「調查：近5成SEN兒童家長稱子女曾受不友善對待女青籲給予空間和善意

《The Standard》「Many special needs kids treated unkindly by public, survey finds」

《The Standard》「Nearly half of parents with SEN children experienced unkind treatment: survey」